Chính Sách
Bảo Mật yes54

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của yes54. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng yes54 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại yes54.cam.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ của yes54, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

yes54 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ nhà ở (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ yes54.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền trong tài khoản.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động bảo mật.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Thông tin kiểm tra gian lận và phòng chống rửa tiền (AML) từ các tổ chức tài chính có thẩm quyền.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yes54 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC và AML, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật nền tảng — chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, hiệu suất và tính năng của yes54.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

yes54 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để yes54 cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: yes54 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: yes54 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — miễn là lợi ích đó không vượt qua quyền riêng tư của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

yes54 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được ủy quyền nhận thông tin để xác minh danh tính và tuổi của người dùng.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ CNTT hỗ trợ vận hành nền tảng, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: yes54 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Bảo Mật Dữ Liệu

yes54 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho các tài khoản quản trị hệ thống.

Mặc dù yes54 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, yes54 cam kết thông báo đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

yes54 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách Bảo Mật này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên nền tảng yes54.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: yes54 lưu giữ một số thông tin nhất định trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và AML.
• Nhật ký giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần thu thập.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý, yes54 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại yes54:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà yes54 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi yes54 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của yes54 qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

yes54 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng yes54.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, yes54 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu được ký kết với đối tác tiếp nhận để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn của yes54.
• Bạn sẽ được thông báo nếu có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ dữ liệu.

Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của yes54 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. yes54 không thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan khỏi hệ thống.
• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư theo chính sách được nêu trong Điều Khoản & Điều Kiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại yes54, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

yes54 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Đăng phiên bản cập nhật lên trang yes54.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực mới.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong vòng 30 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ yes54 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi trong chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách yes54 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng yes54
• Telegram: yes54_support

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của yes54 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.